Tâches à exécuter :

1.      Réaliser les objectifs fixés pour la zone assignée

2.      Développer le portefeuille client dans la zone assignée

3.      Prospecter de nouveaux clients dans la zone assignée

4.      Fidéliser les clients existants en s'assurant de la qualité de service rendu

5.      S'assurer de la rétention sans failles des clients existants en s'assurant de la qualité de service rendu

6.      Établir des relations avec les clients dans le but de rechercher de nouvelles opportunités commerciales

7.      Préparer et présenter les prévisions de vente pour le portefeuille client.

8.      Évaluer le potentiel du marché /secteurs nouveaux et existants et élaborer des plans de rétention et/ou de développement du portefeuille

9.      Suivi des objectifs de ventes prédéfinis par clients, par secteur, par services

10.  Vente : analyse des besoins du client, traduction du besoin du client auprès des services techniques/opérationnels internes,

11.  Élaboration des propositions technico-commerciales adaptées

12.  Implémentation : Suivi des services rendus par le back-office ainsi que la qualité (qualité, timing,) desdits services, assistance technique

13.  Contribuer à la stratégie marketing et de communication du département et de l'entreprise

14.  Participer à la politique commerciale de l'entreprise veille stratégique, plans d'actions commerciales, élaboration de nouvelles offres et présentations de services par secteur, par Target Market

Profil recherché :

1.     Qualifications

a)      Bac+5 économie, gestion, marketing, droit économique, fiscalité, commerce ou douane

b)      Avoir une certification ou qualification supplémentaire dans les domaines ciblés est un atout.

2.     Langues

a)      Français : Ecrire et parler

b)      Anglais : Ecrire et parler

3.     Compétences et expériences requises

-          Techniques commerciales (démarchage, communication, négociation, vente, devis, facturation, etc.).

a)      Des réseaux solides dans les secteurs corporatifs/commerciaux/gouvernementaux Posséder un portefeuille de clients potentiels.

b)      Expérience dans l'établissement et l'entretien de relations de haut niveau (Directeur Général ou Financier).

c)      Une bonne compréhension des enjeux des secteurs clefs de l'économie congolaise (Secteur minier, Secteur pétrolier, FMCG, etc.).

d)      Une bonne compréhension de la règlementation du change de la RDC.

e)      Une bonne compréhension du Code des douanes de la RDC.

f)       Une bonne compréhension du Code minier de la RDC.

g)      Très bonne compréhension des différentes lois en vigueur en RDC liées à l'activité Import-Export.

h)      Une bonne appréciation et connaissance de la gestion des risques, couvrant le risque opérationnel, le risque de marché et le risque réglementaire

i)        Une bonne compréhension des instruments bancaires (lettre de change, remise documentaire, etc.,).

j)        Excellente utilisation de logiciels de bureautique (Power Point, Microsoft, Outlook, etc.).

k)      Capacité de travailler sous stress

l)        Bonnes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.