Tâches à exécuter :

 

1.    Développer une équipe énergique, innovante, capable et convenablement supervisée avec une bonne cohésion et interaction entre les membres pour atteindre les objectifs ;

2.    Gérer la performance des canaux de livraison de services de planification familiale et d'avortement complet : mise-en-place des indicateurs clés de performance, supervision/coaching, formation, évaluation ;

3.    Coordonner le processus de planification des activités de toutes les voies de livraison de services pour garantir l'atteinte des objectifs chaque mois ;

4.    Renforcer la collaboration et les relations externes avec le ministère de la santé et les autres acteurs de la           ;

5.    Elaborer les rapports de qualité (compréhensifs, analytiques) pour les parties prenantes ;

6.    Coordonner le recrutement et l'induction des nouveaux membres d'équipe et des MS Ladies ;

7.     Représenter Marie Stoppes RDC dans les réunions pertinentes au niveau national, provincial et zone de santé ;

8.    Organiser des supervisions conjointes des canaux en collaboration avec le ministère de la santé ;

9.    Organiser des supervisions inopinées des canaux dans sa zone d'intervention ;

10. Identifier les opportunités de partage des résultats de Marie Stopes RDC pour permettre une grande visibilité de nos interventions et actions.

11. Prendre connaissance de l'expérience de l’entreprise dans d'autres pays et faciliter l'exécution des meilleures pratiques ;

12. Participer à l'élaboration des plans stratégiques, de travail, d'approvisionnement et de communication ;

13. Assurer la mise en œuvre des stratégies innovantes et spécifiques à chaque canal pour rendre tous les canaux  performants et efficients ;

14. Mettre en place avec les autres départements des mesures correctrices pour toutes les questions de sous performance, et diriger un processus d'apprentissage continu afin d'atteindre les objectifs dans tous les canaux ;

15. Mettre en place une stratégie spécifique pour atteindre les clients à haut impact (les plus vulnérables, les nouvelles utilisatrices) ;

16. Partager les expériences du terrain pour appuyer le SMT dans les réorientations stratégiques à suivre ;

17. Participer à l'analyse mensuelle des résultats des canaux en vue d'étayer les commentaires envoyés à Londres ;

18. Assurer les relations avec les directions provinciales pertinentes (PNSR, PNSA, Ministère du genre, etc.), les autorités provinciales et les zones de santé ;

19. Contribuer à la rédaction des rapports pour les bailleurs.

20. Assurer l'efficience de nos services notamment en assurant un cout par couple année protection (CAP) conforme à nos engagements bailleurs, et aligné sur les meilleures pratiques ;

21. Superviser l'approvisionnement et la gestion de la logistique pour toutes les voies de livraison dans sa zone d'intervention ;

22. Regrouper et valider les besoins logistiques de toutes les voies de livraison et suivre les approvisionnements ;

23. Recevoir et valider le planning mensuel des équipes mobiles et de l’entreprise de sa zone d'intervention ;

24. Assurer l'exécution des plannings à travers des supervisions régulières et inopinées ;

25. Veiller à la continuité de l'offre des services de planification familiale et des autres soins de santé sexuelle et reproductive dans toutes les voies de livraison ;

26. Assurer la conformité avec les exigences des bailleurs pendant la mise en œuvre des opérations ; Assurer que nos canaux s'alignent sur les recommandations et règles des modèles de succès développés au niveau global ;

27. Organiser la réunion mensuelle de suivi de la performance des canaux en coordination avec les autres départements et avec l'appui du directeur des opérations ;

28. Identifier continuellement les opportunités pour l'extension de la couverture géographique des équipes mobiles et de l’entreprise ;

29. Assurer la mise en œuvre des recommandations issues des études et des recherches et adapter l'offre de services à la disponibilité et aux besoins spécifiques des clients ;

30. Assurer la mise à échelle des canaux de livraison conformément à nos engagements bailleurs et la disponibilité de fonds ;

31. Fournir régulièrement les rapports de missions et d'activités avec un plan d'action clair et partagé.

32. Veiller au respect des normes de qualité établies par l’entreprise dans toutes les voies de livraison de sa zone d'intervention ;

33. Assurer le lead dans l'opérationnalisation des recommandations des audits cliniques internes et externes dans le but de maintenir des normes élevées de qualité ;

34. Elaborer les budgets pour le déroulement des opérations dans sa zone d'intervention et proposer les ajustements nécessaires ;

35. Veiller à la mise à disposition des fonds pour les équipes mobiles et les MSL selon le planning mensuel validé ;

36. Valider la conformité des pièces justificatives des dépenses des canaux ;

37. Assurer le respect de la matrice d'autorité dans la validation des dépenses.

38. Faire la triangulation hebdomadaire et mensuelle entre les services et le stock en coordination avec le manager des systèmes d'informations ;

39. S'assurer que les systèmes de données sont conformes aux meilleures pratiques de l’entreprise  pour confirmer la validité des données et des résultats ;

40. S'assurer que les systèmes digitaux sont correctement utilisés par les équipes mobiles et les MSL et informer le manager des systèmes d'informations, au besoin, afin que les opérations soient efficientes et efficaces ;

41. Partager les résultats et les rapports hebdomadaires et mensuels des voies de livraison à l'équipe exécutive afin de faire connaître les tendances et les défis pour développer et réviser les stratégies programmatiques ;

42. Suivre l'évolution des indicateurs de performance clés de chaque canal et guider les actions à mener.

43. Relayer tous les incidents ou situations en liens avec la sécurité au directeur des opérations ;

44. Vérifier le contexte sécuritaire dans nos zones d'intervention avant tous déploiement sur le terrain ;

45. Assurer une veille sécuritaire continue et informer de tout nouveau risque potentiel et/ou évolution du contexte.

Profil recherché :

1.    Diplôme universitaire en gestion de projet, marketing communication ou équivalent ;

2.    Diplôme en Santé Publique ou équivalent.

3.    Expérience au moins 5 ans d'expérience dans un poste de management, de préférence dans le secteur de la gestion de projet de santé, de planification familiale, de développement communautaire et / ou du marketing communication ;

4.    Expérience de gestion du personnel et l'évaluation de la performance ;

5.    Avoir des compétences effectives en gestion des stocks, de solides capacités de gestion de la flotte et des opérations correspondantes ;

6.    Minimum deux (2) ans d'expérience à travailler comme membre d'une équipe de management formée de cadres ;

7.    Excellentes capacités orales et écrites de communication en français, connaissance des langues locales

8.    (lingala (essentiel), swahili, kikongo et tshiluba sont des atouts) et de l'anglais (atout) ;

9.    Penseur créatif et stratégique ;

10. Volonté de voyager sur le terrain ;

11. Esprit d'initiative et de prise de décision, solides capacités à travailler en équipe en valorisant l'apport de chacun ;

12. Capacité de travailler indépendamment et sous pression ;

13. Mémoriser l'utilisation des outils informatiques MS Office (Word, Excel, Access, Outlook et Powerpoint) ;

14. Etre engage pour l'amélioration des services de santé reproductive ;

15. Souhaite renforcer et développer ses capacités personnelles Etre intègre et honnête ;

16. Avoir un bon sens d'organisation du travail ;

17. Avoir un sens de la rigueur et un souci du détail, tout en ayant de solides capacités d'analyse et de mise en lien

18. Capacité de coordonner plusieurs tâches ;

19. Attentif eu respect des délais ;

          Savoir respecter le choix du client PRO-CHOIX.