Tâches à exécuter :

A.    Développement du parc d'abonnés aux offres d'abonnement du groupe

1.      Vente des offres d^’abonnement en essayant de maximiser le revenu par abonné (services premium)

2.      Encaissement des ventes et mise à jour du CGA

B.    Démonstration des offres et services du groupe

1.      Explication et valorisation de la richesse et de L^’exclusivité des programmes des chaînes offertes dans les abonnements 

2. Démonstration des services offerts par le groupe  à ses abonnés
3. Aide à l'utilisation des équipements mis à la disposition des abonnés

C.     Fidélisation et satisfaction des abonnés

1.      Gestion d^’actes de services pour les abonnés, tels que questions sur la facture et réabonnement, modification de contrat, souscription d^’options etc.

2.      Aide à la résolution des problèmes techniques liés aux décodeurs

3.       Echange de décodeur etc.

D.    Participation à l'exploitation au quotidien de la boutique

1.      Participation à la gestion des stocks de produits de la boutique

2. Entretien du merchandising de la boutique selon les consignes du siège à Paris
3.  Contribution au fonctionnement des divers équipements multimédia de la boutique

Profil recherché :

1.      Niveau d'études supérieur, type école de commerce ou diplôme universitaire en sciences commerciales

2.      Première expérience de vente en B2Ct idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC

3.      Maîtrise des techniques de vente et rebond commercial

4.      Appétence pour la télévision et les nouvelles technologies

5.      A l'aise avec les outils informatiques

Comportements attendus :

1.                 Goût prononcé pour le travail en équipe

2.                 Bonne présentation, naturel souriant

3.                 Persuasif et doté d'un sens du client développé

4.                 Sens du client, écoute et ouverture

5.                 Fortes capacités relationnelles et notamment bonne résistance au stress et capacité apaiser les tempéraments virulents des clients mécontents

6.                 Créativité