PERSONNEL DE GUICHET OU CAISSIER

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Employeur

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Téléphone : +243903534813

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N° Offre : 1404B/ONEM/OE/21

Lieu d'affectation : LUBUMBASHI

Date début: 7 avril 2021 00:00

Date limite: 14 avril 2021 00:00

Type contrat: CDI

Genre: FEMME HOMME

Nombre postes : 2

Nombre candidats : 20


Tâches à exécuter :

1.    Suivi du processus des étapes de service tout en servant c'est-à-dire, prendre les commandes des clients moyennant leur cout, et s'assurer qu'ils ont été servi dans le bref délai et gérer les plaintes des clients de manière appropriées ;

2.    Savoir effectuer les rapports de ventes journaliers à chaque fin de service ;

3.    Aider les autres membres de l'équipe en cas de besoin et proposer des suggestions pour améliorer les performances du service de restauration ;

4.    Gérez correctement les transactions en espèces ou les paiements par carte, conformément à la politique de gestion du restaurant ;

5.    Savoir bien utiliser l'outil informatique (Ordinateur), et être apte à tout apprentissage ou mise à niveau dans l'exercice de votre travail.

Profil recherché :

1.    Avoir au minimum un diplôme d'état ;

2.    Avoir une expérience dans ce domaine d'au moins deux ans;

3.    Avoir la maitrise de l'outil informatique ;

4.    Avoir une connaissance du français et de l'anglais ;

5.    Etre accueillant (e)

6.    Etre en mesure de travailler sous pression

7.    Etre en mesure de travailler en équipe en gardant l'équilibre entre les responsabilités en faisant preuve d'objectivité et d'ouverture d'esprit, savoir donner et recevoir des feedbacks, en contribuant au maintien d'un esprit d'équipe ;

8.    Etre confiant en soit même, être capable d'inspirer par ses actes ;

9.    Etre capable de motiver les autres afin de fournir plus d’effort pour avoir les résultats escomptés ;

    10. Etre apte physiquement.

NOTA Une Carte de Demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM est obligatoire pour postuler aux offres d'emploi.


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