Tâches à exécuter :

1.            Assurer le traitement des Opérations reçues du front Office

2.            Effectuer le suivi administratif lié à l'activité ;

3.            Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents ;

4.            Gérer les Outils ;

5.            Informer ;

6.            Rédiger et améliorer les procédures internes ;

7.            Veiller au bon fonctionnement des applications nécessaires à l'activité

8.            Traiter les réclamations des clients ;

9.            Suivre et gérer les dossiers auprès des banques commerciales et autres institutions intervenant dans le processus import-Export

10.       Assurer la gestion de documents numérisés,

11.       Développer l'équipe gestion licence et apurement

12.       Veiller à la qualité et respect des délais des opérations traitées par le département ;

13.       Superviser les missions de contrôle de la banque centrale du Congo et autres institutions auprès des clients minier et autres.

Profil recherché :

Expérience :

1.    (Minimum) BAC+5 dans une discipline mettant en avant sciences mathématiques, sciences sociales ou la législation du commerce international ;

2.     (Minimum) 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou de la logistique.

Compétence attendue :

3.     Connaitre les opérations et transactions import-Export

4.      Connaitre les prescrit de la règlementation du change

5.     Connaitre les procédures administratives ;

6.     Connaitre les techniques de base de relation et de contrat avec la clientèle

7.    Maitriser les caractéristiques des services, produits Trade finance

8.    Maitriser les connaissances juridiques de base concernant la législation du commerce international,

9.            Maitriser la Gestion des équipes ;

10.                   Connaitre le secteur minier ;

11.                   Socle de compétences minimales en numérique.

Compétence comportementale :

12.                   Être rigoureux et précis ;

13.                   Faire preuve de capacités relationnelles et de communication ;

14.                   Faire preuve de capacités relationnelles et de communication ;

15.                   Savoir planifier et organiser sa charge de travail ;

16.                   Savoir travailler en équipe.

Compétence Opérationnelles :

17.                   Savoir détecter les dysfonctionnements ;

18.                   Respecter les règles et les procédures ;