TTâches à exécuter :

1.    Assurer un leadership dans la croissance et le développement des entreprises conformément à la stratégie régionale globale. Le titulaire du poste est chargé de diriger les chefs d'agence dans l'atteinte des objectifs stratégiques de développement des affaires et est responsable de l'établissement et du maintien des relations clés avec les parties prenantes pour atteindre les objectifs stratégiques de la Banque.

2.    Il est un membre actif de l'équipe de la haute direction de la Banque, contribuant aux plans stratégiques à long, moyen et court terme pour atteindre les objectifs de la Banque. Communiquer el articuler la stratégie d'affaires de la Banque à toutes les parties prenantes et maintenir l'engagement et la concentration du personnel sur les objectifs de développement des affaires.

3.    Gérer les relations permanentes avec les partenaires existants du secteur public et des institutions et, le cas échéant, tirer parti de ces relations pour créer un impact collectif plus important,

4.    Gérer les accords de partenariat stratégique dans le secteur public et institutionnel,

5.    Fournir en temps utile des rapports précis sur les pipelines, les partenariats stratégiques et les activités de gestion des relations avec les clients

6.    Développer sa propre stratégie avec des plans d'actions clairs pour garantir l'obtention des résultats souhaités,

7.    Développer le portefeuille de dépôts existants conformément aux objectifs organisationnels fixés en augmentant les comptes courants/les activités de recouvrement ainsi que les grands déposants provenant du secteur public et des institutions,

8.    Intégrer des nouveaux clients en développant et en entretenant un pipeline de clients potentiels dans le secteur public et institutionnel afin d'assurer une croissance durable du portefeuille,

9.    Identifier et répondre aux besoins des clients, en veillant à ce que le produit ou le service fourni soit conforme aux attentes des clients et aux conditions de l'offre de services ;

10.Fournir des informations spécialisées, des orientations et des conseils aux clients en assurant un excellent service à la clientèle afin de résoudre les questions des clients et d'obtenir leur satisfaction

11.Préparer les plans de couverture des ventes aux clients afin de s'assurer que chaque relation est gérée conformément à la charte de service à la clientèle d'Equity BCDC, avec des examens réguliers du portefeuille de clients afin d'évaluer les besoins futurs et le potentiel de commission/revenu permanent ;

12.Identifier et développer de nouvelles propositions commerciales de manière efficace et rapide afin de s'assurer que les nouvelles opportunités commerciales potentielles ne sont pas perdues au profit des concurrents ;

13.Veiller au respect de tous les processus prescrits par la banque, des procédures opérationnelles standard et des exigences de la banque centrale

14.S'assurer que toutes les nouvelles activités sont conformes aux lois et réglementations AML/KYC et CTF et que les informations sur les clients sont régulièrement mises à jour.

Profil recherché :

1.    Être titulaire d'un bac + 5 en commerce ou dans un domaine connexe aux affaires,

2.    Avoir au minimum 8 ans de travail dans le secteur bancaire ; avec une expérience pertinente en gestion de la relation client, connaissance des produits et gestion des risques dans le secteur public et institutionnel

3.    Avoir une bonne connaissance de la loi bancaire et du cadre réglementaire du secteur des services financiers ;

4.    Parler couramment le français et l'anglais.

Comment Postuler

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Votre candidature est à adresser au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A., et doit être envoyée à l'adresse électronique : recruitment@equitybcdc.cd au plus tard le 15 février 2025.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement