Tâches à exécuter :

1.    Analyser les dossiers clients, faire la maintenance et la révision annuelle de CA (Credit Application) et PP (Product Program) suivant les SLA

2.    Stimuler les activités des clients Public Sector dans le cadre du portefeuille assigné

3.    Vendre les produits bancaires numériques et intégrer les clients existants et nouveaux sur la plate-forme numérique de la Banque (Master pass, OMNI, applications mobiles, point de vente, etc.) et travailler en étroite collaboration avec d'autres départements

4.    Fixer des objectifs en fonction des KP' pour les dépôts, les actifs à risque, les transactions et les revenus, ainsi que la gestion efficace des clients

5.    Offrir un excellent service à la clientèle envers les clients du portefeuille Public sector

6.    Créer et surveiller le programme de vente client et une relation client solide pour fidéliser l'acquisition de clients potentiels existants et nouveaux ,

7.    Conduire la comptabilisation correcte de toutes les transactions des clients, y compris les dépôts, les prêts, les revenus et les coûts et réconcilier avec le contrôle financier et tous les produits pour le remboursement du prêt ;

8.    Réactiver les comptes dormants et contribuer à la réduction du taux élevé de dormance départementale,

9.    Bâtir un profil local solide pour soi-même et pour la banque grâce à une participation positive aux activités communautaires,

10.Posséder le processus de réclamation et de résolution des clients dans le portefeuille et recouvrer toutes les obligations en souffrance ,

11.Maintenir une autorisation appropriée et contacter les clients en ce qui concerne les limites de confirmation et tout autre problème de gestion de compte. Conseiller et prévenir le client pour éviter de tomber dans les AOP et les NPL ainsi que ses conséquences négatives ,

12.Expliquer au client les termes et conditions de la notification de crédit conformément aux directives du BR « Énoncé des faits clés » ; Responsabilité : Risque et conformité (pondération : 25 %)

13.Veiller à ce que toutes les transactions de crédit et tous les dossiers de crédit en portefeuille et en origination soient conformes à l'esprit et à la lettre de toutes les lois, réglementations et politiques institutionnelles applicables ;

14.Soumettre à votre supérieur hiérarchique des rapports en temps opportun , Planificateur quotidien, mémos d'appel, plans de vente, prévisions, remboursements de dépenses, etc.

Profil recherché :

1.    Licence en Àdministration des Affaires / Finance, Marketing, Commerce ou tout autre domaine connexe ,

2.    Au moins 5 ans d'expérience de vente dans les institutions financières , • Maîtrise du Français et de l'Anglais (Parlé et écrit) ; o Bonne maîtrise des outils bureautiques.

3.    Capacité à comprendre les besoins de clients et à élaborer des offres de produits alignés à leurs besoins

4.    Planification stratégique et organisation ;

5.    Compréhension de la gouvernance et des cadres juridiques ,

6.    Compétences démontrées en gestion des personnes ,

7.    Connaissance approfondie du secteur public, de ses besoins et de ses réglementation*  Communication

8.    Sens aigu des affaires

9.    Relation et réseautage

10.Vivre les valeurs d'Ecobank : Respect, Acte Responsable, Client en priorité, Excellence, Intégrité et Travail en équipe.

Comment Postuler

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Votre CV et lettre de motivation à Ressources Humaines ecd@ecobank.com

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement