Tâches à exécuter :

L'operateur(trice) billetterie est un(e) expert(e) dans la gestion des reservations et ventes de billets.11/elle informe les clients sur la disponibilite, les tarifs et les modalites des billets. Grace a des outils informatiques specialises, il/elle trouve les meilleures options pour repondre aux besoins des clients tout en fournissant des conseils personnalises.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

n  Effectuer la vente et la reservation de billets selon les preferences des clients.

·     Accueillir, rens eigner et accompagner la clientele dans leur choix de voyage.

n  Conseiller sur les tarifs, horaires et itineraires.

·     Etablir et transmettre un rapport journalier des billets vendus.

·     Planifier les itineraires et la duree des voyages avec les clients.

·     Gerer les ventes via un logiciel de reservation (ex. AMADEUS).

n  Assurer la distribution et la comptabilite des ventes quotidiennes.

·     Atteindre les objectifs quantitatifs fixes par la direction.

Profil recherché :

n  Diplome requis : Minimum Bac+3 en management, economie, marketing, finance ou domaines connexes.

n  Experience : Au moins 1 an d'experience professionnelle dans un role similaire. Competences techniques :

n  Maitrise des outils informatiques et des logiciels de reservation (ex. AMADEUS).

n  Bonne connaissance de l'industrie touristique et des tendances du march&

n  Aptitudes personnelles

n  Excellente presentation et elocution

n  Sens de l'organisation, rigueur et professionnalisme.

n  Patience, peclagogie et amabilite dans la gestion des clients_

n  Disponibilite et capacite a travailler sous pression.

Comment Postuler :

n  Les candidats interesses doivent soumettre un dossier coniprenant :

n  4

n  Une lettre de motivation d'une page maximum.

n  Un CV detaille (maximum 2 pages), incluant 2 rt:ferencec professionnelles avec leurs

n  coordonnees.

n  Copies des attestations de services rendus pert iiients au poste.

n  Une copie certifiee du diplOrne requis.

n  Un certificat medical recent (moms de 2 mois).

n  Une copie de la carte de demandeur d'emploi delivree per l'ONEM.

n  Les candidatures doivent etre envoyees exclusivement par e-mail a l'adresse suivante : : globalfacons392@gmail.com

Objet du Le processus de recrutement chez Global Consulting F_A est transparent, competitif et gratuit.

·         Aucune somme d'argent ne sera exigee a quelque etape que ce soit.

·         Les candidatures feminines sont vivement encouragee.s.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement