Tâches à exécuter :

1.     Agir en tant que SPOC RDC auprès du groupe pour stimuler l'innovation des produits digitaux E-business avec l'écosystème FIRSTBANK RDC ;

2.     Documenter toutes les initiatives à travers les différents canaux bancaires numériques ;

3.     Interagir avec le groupe, les fournisseurs ou les développeurs de logiciels pour toutes les initiatives USSD, valider la conception de la solution, les exigences fonctionnelles ainsi que la solution finale à déployer ;

4.     Gérer I'UX/UI pour toutes les nouvelles initiatives de canaux bancaires numériques ;

5.     Gérer les tests de régression en cas d'indisponibilité de la plateforme de canal numérique

6.     Collaborer avec le développement des produits pour stimuler la création de nouveaux produits numériques et positionner les services, les produits et les offres de mise en marché ;

7.     Planification et cadrage des besoins de l'entreprise et du client pour la transformation en une analyse de rentabilité pour approbation par la direction ;

8.     Fournir des analyses de rentabilisation/projections pour chaque nouvelle initiative et gérer le suivi post-lancement du produit

9.     Fournir une stratégie commerciale et marketing pour toute croissance des canaux numériques

10. Agir en tant que SPOC RDC auprès du groupe pour stimuler l'innovation des produits digitaux E-business avec l'écosystème FIRSTBANK RDC ;

11. Documenter toutes les initiatives à travers les différents canaux bancaires numériques ;

12. Interagir avec le groupe, les fournisseurs ou les développeurs de logiciels pour toutes les initiatives USSD, valider la conception de la solution, les exigences fonctionnelles ainsi que la solution finale à déployer ;

13. Gérer I'UX/UI pour toutes les nouvelles initiatives de canaux bancaires numériques ;

14. Gérer les tests de régression en cas d'indisponibilité de la plateforme de canal numérique ;

15. Collaborer avec le développement des produits pour stimuler ta création de nouveaux produits numériques et positionner tes services, les produits et les offres de mise en marché ;

16. Planification et cadrage des besoins de l'entreprise et du client pour la transformation en une analyse de rentabilité pour approbation par la direction ;

17. Fournir des analyses de rentabilisation/projections pour chaque nouvelle initiative et gérer le suivi post-Lancement du produit ;

18. Examiner les solutions numériques et d'acceptation existantes (ou en développer de nouvelles) en collaboration avec les gestionnaires de projet et faire des recommandations

19. Engager des fournisseurs tiers de mise en œuvre sur les solutions de canaux numériques et gérer le mélange complexe de parties prenantes internes et externes à mettre en œuvre ;

20. Effectuer des analyses et des évaluations expérimentales pour déterminer la faisabilité d'un projet ou d'une application ;

 Gérer toutes les relations avec les fournisseurs en travaillant avec les parties prenantes concernées dans les canaux numériques ;

Escalader de toutes les activités qui retardent la résolution rapide de toutes les plaintes sur les produits commerciaux pris en charge

21. Coordonner toutes les activités d'idéation, de mise en œuvre et de test d'acceptation par l'utilisateur (UAT) pour tous les produits de canaux numériques nouveaux et existants ;

22. Assurer la liaison avec les équipes informatiques pour assurer la stabilité de la plateforme,

23. Examiner constamment les processus, les défis du canal numérique (applications) et communiquer les résultats et les solutions possibles au chef, Affaires électroniques pour les actions nécessaires

Profil recherché :

1.     Diplôme de Licence (BAC+5) dans une discipline liée aux sciences économiques, informatiques, commerciales, financière ou autres domaines apparentés

2.     Deux ans d'expérience minimum dans le développement et supports des produits digitaux ;

3.     Avoir des excellentes compétences en gestion des projets, planification et organisation ;

4.     Être capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires (technique, marketing, etc.)  Bonne connaissance du circuits interbancaires et spécifiquement ceux relatifs aux moyens de paiements ;

5.     Maitrise des outils du bureautique (Word, Excel, Powerpoint.

6.     Autonomie sens des responsabilités et proactivité ;

7.     Sens relationnel, qualité de la communication orale et écrite.          Avoir une bonne connaissance de l'anglais.

Comment Postuler

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Veuillez déposer votre lettre de motivation et CV à l'adresse recrutement@firstbankgroup.com tout en indiquant la référence :

First/ PM/E-BUS/DlG/12-2024

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement