Tâches à exécuter :

1.       Gérer la prestation des services digitaux d'Equity BCDC à travers les partenaires telcos, gérer la performance et coordonner' l’assistance des clients internes et externes.

2.       Conduire l'adoption des produits avec des tiers et gérer la performance ;

3.     Coordonner, concevoir et lancer de nouveaux produits de l'écosystème Telco Convergence Equity BCDC ;

4.       Aider les clients à répondre aux questions et aux problèmes concernant la banque en ligne pour les particuliers, les entreprises individuelles et le paiement des factures ;

5.       S'assurer du bon fonctionnement des fonctionnalités avant et après la mise en production de ces derniers ;

6.       Conduire des études de marché sur les produits concurrents et les commentaires des clients afin d'améliorer le portefeuille de produits ;

7.    Assurer la liaison avec les différents intervenants (IT, Opérations, BPI, etc) et de coordonner l'assistance aux clients internes et externes

Profil recherché :

1.     Etre titulaire d'un diplôme d'études supérieures ou universitaires en Economie, Sciences commerciales et financières ou dans une discipline similaire ;

2.   Avoir une qualification commerciale ou en technologie sera un avantage supplémentaire ;

3.     Avoir une expérience professionnelle d'au moins une (1) année complète dans ce rôle et plus précisément dans une institution financière ;

4.    Avoir la maitrise du Français et de l'anglais.

Comment Postuler

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Votre candidature est à adresser au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A., et doit être envoyée à l'adresse électronique : recruitmenteequitybcdc.cd

Nous vous prions de reprendre en objet de votre mail l'intitulé du poste pour lequel vous postulez. Les dossiers de candidature doivent comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français avec trois personnes de référence (Nom, fonction, adresse email et numéro de téléphone) y compris la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'Onem.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement