Tâches à exécute :

·           Gérer la croissance des dépôts en agence, l'ouverture de nouveaux comptes, le autres que d'intérêts et fidéliser les clients existants dans les paramètres convie

·           Gérer la croissance (en nombre et en valeur) et la qualité du portefeuille de pre succursales selon les critères convenus

·           S'assurer que le rendement financier de la succursale est toujours conforme aux objectifs commerciaux et que les bénéfices sont réalisés dans les limites des projections convenues.

·           S'assurer que les dépenses de la direction générale sont bien gérées dans les limites du budget approuvé et que toutes les dépenses sont autorisées

·       S'assurer que les contrôles des risques et de la gestion établis au niveau de la direction sont respectés en tout temps et que tous les écarts sont signalés en temps opportun

·       Examiner les rapports SIG et y donner suite

·       Gérer, superviser et résoudre toutes les demandes, requêtes et plaintes qui surviennent chez les clients (internes et externes) à un TAT acceptable.

·           Gérer la gestion du rendement, les relations et le développement du personnel (coaching, planification de la relève et mentorat) au niveau de la direction générale conformément aux politiques et procédures approuvées en matière de ressources humaines.

Profil recherché :

·       Baccalauréat ou son équivalent et au moins certificat bancaire professionnel

·       Au moins quatre ans d'expérience dans le domaine de la direction, de l'exploitation d'une agence, de la banque de détail ou de la banque générale

·       Connaissance stratégique des affaires associée à une compréhension claire des produits de la banque, de la gestion et de l'établissement de relations avec les clients

·       Compétences standard en informatique, compétences interpersonnelles, compétences de présentation et de communication.

·       Maîtrise d'une variété d'applications logicielles, y compris la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access).

·       Shillings en informatique, devrait être familier avec la suite Microsoft

·       Doit avoir une compréhension complète de la gestion de la performance et de la gestion du changement.

·       L'autonomisation pour permettre le développement d'une communication ouverte, du travail d'équipe et de la confiance qui sont nécessaires pour soutenir la performance et la culture axée sur le service à la clientèle.

·          Compétences en communication et en présentation, compétences en planification et en organisation, compétences interpersonnelles et informatiques, compétence coaching ainsi que compétences en matière de rapports et d'analyse.

Comment Postuler :

Toutes les candidatures doivent être soumises avant le 30 septembre 2024, veuillez envoyer votre dossier de candidature par e-mail à RecruitmentsCRDBDRCONG0@crdbbank.cd en indiquant le poste postulé et le numéro de l'offre dans le champ objet.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement