GESTIONNAIRE CLIENTELE

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Employeur

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N° Offre : OFFRE-EMPLOIE-GC-BAOBAB RDC-202101

Lieu d'affectation : LUBUMBASHI

Date début: 26 janvier 2021 00:00

Date limite: 17 février 2021 00:00

Type contrat: CDI

Genre: FEMME HOMME

Nombre postes : 8

Nombre candidats : 80


Tâches à exécuter :

 

Ø  Accueillir tous les clients (actuels et futurs) en agence et promouvoir tous tes produits et services de Baobab;

Ø  Identifier les besoins des clients et leurs proposer des produits et services adaptés à leur besoin tout en présentant toutes les conditions tarifaires de Baobab;

Ø  Assurer la prise en charge contractuelle des clients en établissant tous les contrats afférents à leurs transactions;

Ø  Assurer la saisie de toutes les informations des clients dans T24; Assurer toutes les opérations de caisse des clients

Ø                       Recevoir les clients en agence et présenter tous les produits et services de Bao épargne et autres produits);

Ø                       Procéder à l'ouverture des comptes selon les besoins identifiés des clients tout en veillant sur l’authenticité des documents présentés ;

Ø                      Effectuer la prise des demandes de crédit des clients en s'assurant que toutes les liées à la situation financière et sociale des clients sont collectées;

Ø                     Établir tous les contrats juridiques liant les clients et l'institution et s'assurer que les contrôles y afférents sont bien effectués;

Ø                     S'assurer que les décisions de comités de crédit sont bien respectées avant tout décaissement de crédit;

Ø                   Procéder à la saisie de toutes les informations nécessaires dans le système d'exploitation informatique T24;

Ø                      Effectuer toutes les opérations de retrait, de versement, de transfert ou toutes transactions de caisse des clients;

       Assurer te suivi et la gestion de tous les documents afférents à ces tâches cités ci dessus.


Profil recherché :

Ø  Formation Universitaire: graduat ou licence en gestion, commerce, économie, administration d'entreprise, autres sciences sociales;

Ø  Âge limite: 27 ans

Ø  Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails ;

Ø  Planification, gestion du temps et des priorités ;

Ø  Sens de la communication et du travail en équipe ;

Ø  Etre capable de travailler sous forte pression

Ø  Maîtrise des outils (ex. Excel, Word, etc.)

Ø  Motivation / Dynamisme ; 

Ø  Ponctualité / Respect des délais ;

Ø  Honnêteté / Transparence / Confidentialité / Remontée des informations ;

Ø                       Initiative / Autonomie / Force de proposition / Réactivité / Capacité d'adaptation ;

Ø                      Sens des responsabilités / Respect des engagements;

         Langue: Français-Swahili.

NOTA Une Carte de Demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM est obligatoire pour postuler aux offres d'emploi.


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