Tâches à exécuter :

·     Responsable du développement de nouvelles opportunités d'affaires en identifiant de manière proactive les opportunités de prêt / les clients actuels et potentiels ; la vente croisée de services bancaires; ^-travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du personnel de la succursale pour maintenir une bonne orientation client.

·      Accroître les prêts, les dépôts et les revenus non financés des nouveaux clients et

·      existants dans tous les segments ;

·      Vente croisée des produits et services de la banque aux clients, par exemple Trade

·      Finance, Forex, garanties bancaires, Simbanking, SimAccount, etc.

·      Veiller sur les clients clés (les 20% les plus importants) au moins une fois par trimestre et

·      les gros emprunteurs selon le flux de processus ; pour surveiller leurs progrès, leur performance et l'identification des opportunités commerciales possibles sur le marché local

·      Vente des offres de services de la banque, recherche de moyens d'améliorer les relations en dehors du prêt ;

·      Participer de bout en bout aux restructurations de prêts, au recouvrement des prêtsen souffrance ;

·     Surveillance quotidienne de tous les comptes en souffrance ;

·     Suivi immédiat des comptes en souffrance

·     Lancement de la demande et autres procédures ;

·     Réévaluation des titres et de la documentation

·        Assurer la            liaison avec l'Unité des recouvrements, le  cas         échéant
(recouvrement des garanties, recours à des agents de recouvrement / commissaires-priseurs, radiations, etc.)

·      Assurer une bonne gestion de la relation client avec une base de données complète

·      des clients existants et potentiels, des produits consommés et des bénéfices par client ; -         Gestionnaire de conseil Développement des affaires de nouveaux segments de

·     clientèle potentiels pour explorer et développer la justification commerciale ;

·      Recueillir des informations sur le marché auprès des concurrents locaux, des produits et des niveaux de service ;

·      Surveiller et examiner le rendement des activités au niveau des directions générales pour s'assurer que les objectifs sont atteints ;

·      Surveiller la qualité du portefeuille de prêts ;

·      Assurer la conformité aux conditions générales d'approbation et aux engagements subséquents ;

·      S'acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées de temps à autre,

Profil recherché :

1.    Titulaire d'un diplôme de licence ou autre en finance, comptabilité, banque et / ou son équivalent.

2.    Un candidat compétent avec un minimum de deux ans d'expérience professionnelle, avec une bonne expérience de la gestion de la relation client' ;

3.     Bonne compréhension des produits, politiques et procédures de prêt de la banque ; Connaissances informatiques élevées, en particulier dans l'utilisation des progiciels Microsoft ;

4.    Maîtrise de l'anglais, du français et du mandarin

5.    Sens aigu des affaires ;

6.    Compétences en communication ;

7.     Réflexion stratégique ;

8.    Compétences interpersonnelles, de présentation et de communication ;

9.    Compétences analytiques ;

10.     Compétences en coaching / formation ;

11.     Compétences en relation client, vente et négociation.

Comment Postuler :

Toutes les personnes qualifiées par ces offres sont invitées à déposer

Dossier de candidature : CV détaillé et copies des diplômes et certificats , copie de la carte s'identité ou son équivalent et une carte de l'ONEM.

Vous trouverez cette offre sur notre site www.itmafrica.com , inscrivez-vous et postulez directement en joignant votre dossier complet.

Ou encore, envoyez votre dossier à l'adresse suivante : recrutement.lushi@itmafrica.com  avec comme objets du mail « Relationship Manager »

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement