Tâches à exécuter :

·      Intégration projet de bout en bout (Partie technique Initiation, SIT, UAT, Golive, Post Golive)

·      Suivi des projets Banque, Projets Groupe, projets locaux

·     Mise en œuvre et suivi de la demande de changement sur produits/services (CR) de bout en bout

·      S'assurer de la configuration des nouveaux produits et que ces configurations respectent les spécifications commerciales (tarification) et les procédures internes

·     Assurer à temps la clôture réussie du projet

·     Support à l'équipe Airtel Money Business.

·      Planification du projet

·     Tâches d'approbation du bock-office

·      Planification des projets le long du calendrier

·      S’assurer que les projets respectent les délais

·   Fournir des mises à jour du projet sur une hase cohérente aux différentes parties prenantes, des ajustements et des progres

·   Gérer l'avancement du projet et adapter le travail au besoin

·   Gérer les relations avec les partenaires, les parties prenantes et les autres départements impliqués

·   Gérer l'UAT et le processus de validation connexe

·   Assurer les configurations de tarification et AML

·  Gérer les documents de signature

·     Gérer le contrôle d'intégrité

·      Gérer le test en direct Post Go et la validation PGL

·   Établissement de la signature pour la clôture du projet

·    Planification du calendrier du projet

·        Gérer l'UAT et le processus de validation connexe

·        Assurer les configurations de tarification et AML

·     Établissement de la signature

·    Assurer à temps la clôture réussie du projet

·     Gérer le contrôle d'intégrité

·     Gérer le test en direct Post Go et la validation PGL

·     Établissement de la signature pour la clôture du projet

·     Gérer l'UAT et la validation associée

·     Suivi du déploiement en production

·     Gérer le contrôle d'intégrité

·        Gérer le test en direct Post Go et la validation PGL

·      Établissement de la signature pour la clôture du changement

·    Initier le BRD

·     Gérer la configuration au banc d'essai

·     Gérer l'UAT et la validation associée

·      Suivi de la mise en production avec Bizops

·        Gérer la configuration dans le banc d'essai lié au PCN

·     Gérer l'UAT et la validation associée

·      Suivi de la mise en production avec Bizops

·      Fournir le rapport de tous les projets

·     Organiser les réunions hebdomadaires

·        Créateur d'activité de toute action initiée du Back-office exécutif : Approbation de création de Marchand/Entreprise,

·   Approbation des modifications        utilisateur en masse,

·     Approbation en masse de l'interdiction/exclusion de l'utilisateur,

·   Approbation de règlement ambiguë,
Approbation de la gestion des abonnés,

·     Approbation du module de paiement groupé,

 Profil recherché :

1.         Posséder un baccalauréat /diplôme en gestion informatique

2.    Outil informatique,

3.     Microsoft Office Word, Excel, Access et PowerPoint ;

4.    SQL

5.     Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes

6.         Bonne attitude

7.    Normes élevées et axé sur les résultats

8.     Excellentes compétences interpersonnelles

9. Un minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle ;

10.  Au moins deux ans d'expérience dans la gestion de l'argent Airtel ;

11.  Connaissance des normes de service à la clientèle ;

12. Compétences en gestion de projet ;

13.  Connaissance du fonctionnement de toutes les applications utilisées au front et au back-office ;

14.  Connaissance des produits et services Airtel ;

15.  Anglais professionnel ; Expérience dans les ventes B2B

16. Maîtrise de la gestion des procédures des canaux de distribution

17.                 Personne de confiance, avec un sens de discrétion.

18. Rigoureux, organisé et méthodique afin de garanti un suivi et un contrôle irréprochables.

19.  Capacité à communiquer et être diplomate. Capable de comprendre les tendances el d'anticiper les actions correctives.

20. Travailler dans un environnement tendu et sous pression.

21.                 Être orienté vers les solutions et capable de prendre des décisions.

 Comment Postuler :

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Les candidatures sont à envoyer à l'adresse : emploi@cd.airtel.com

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement