Tâches à exécuter :

1.     Assurer la disponibilité de la capacité dans les différents nœuds : MPLS, transmission (backbone et nœuds d'accès) ainsi que les nœuds de stations de base Entreprise (Cambium & Cambridge BS)

2.     S'assurer de la disponibilité de l'espace pour les nœuds à déployer en vérifiant quotidiennement l'espace dans les racks pour tous les commutateurs ainsi que les sites hub pour prévenir toute installation future.

3.     Organiser et contrôler en permanence toutes les tâches internes entre le support Transmission et les autres partenaires travaillant pour le compte Airtel.

4.     Contrôler la fiabilité du plan d'exécution des travaux et du plan d'exécution du projet Supporter l'intégration de nouveaux services Entreprises

5.     Proposer une solution au responsable hiérarchique lorsqu'il est confronté au problème lors de la mise en œuvre d'un nouveau projet avec des partenaires Entreprise

6.     Faire des rapports réguliers et présentations de la prestation de services Entreprise

7.     Suivi quotidien de tous les projets en cours

8.     Communiquer quotidiennement avec les différents clients (par e-mail et téléphone)

9.     Assurer l'exécution des SAR et SDR dans les délais

10. Préparer tous les accès au site des équipes partenaires

11. Coordonner les déplacements physiques des équipements, de l'entrepôt au site, du site à

12. l'entrepôt et ainsi que du site à un autre site

organiser les acceptantes de tous les projets mise en place de nouveaux services selon les standards airtel

Profil recherché :

1.     Posséder un baccalauréat /diplôme en gestion informatique

2.   Outil informatique,

3.     Microsoft Office Word, Excel, Access et PowerPoint ;

4.     SQL

5.     Un minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle ;

6.         Au moins deux ans d'expérience dans la gestion de l'argent Airtel ;

7.     Connaissance des normes de service à la clientèle ;

8.    Compétences en gestion de projet ;

9.    Connaissance du fonctionnement de toutes les applications utilisées au front et au back-office ;

10. Connaissance des produits et services Airtel ;

11. Anglais professionnel ;

12. Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes

13.Bonne attitude

14.                 Normes élevées et axé sur les résultats

15.                 Excellentes compétences interpersonnelles Personne de confiance, avec un sens de la discrétion.

16.                 Rigoureux, organisé et méthodique afin de garantir un suivi et un contrôle irréprochables. Capacité à communiquer et être diplomate. Capable de comprendre les tendances et d'anticiper les actions correctives.

17.                 Travailler dans un environnement tendu et sous pression.

18. Être orienté vers les solutions et capable de prendre des décisions.

 Comment Postuler

1.     Les candidatures sont à envoyer à l'adresse : emploi@cd.airtel.com

2.     Les candidatures féminines sont vivement encourages

3.     Seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement