Tâches à exécuter :

1.     Développer des méthodes de dépannage réseau innovantes qui réduisent les temps d'arrêt et les coûts de réparation :

2.     Concevoir, élaborer et mettre à l'essai des modules et des rapports de programme et des communications pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences opérationnelles ;

3.     systèmes pour assurer la conformité aux besoins spécifiques de l'entreprise ;

4.     Examiner les packages existants et nouveaux pour répondre aux nouvelles exigences opérationnelles et recommander des interventions appropriées conformément à la politique ;

5.     Effectuer la procédure de reprise après sinistre du système conformément à la

6.     Contribuer à l'examen et à l'élaboration d'un plan d'activité annuel pour le Groupe

7.     de l'appui aux entreprises afin de veiller à ce que les plans soient incorporés dans la stratégie opérationnelle globale du Département des technologies de l'information et des communications ;

8.     Effectuer des changements de système et des tests d'acceptation pour s'assurer que

9.   les systèmes sont opérationnels et répondent aux exigences pour soutenir les opérations bancaires ;

10.                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Former et guider les agents subalternes afin qu'ils fournissent des solutions précises aux problèmes et des utilisateurs afin d'assurer la disponibilité du système et le respect de toutes les politiques et procédures des SI ;

11.                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Maintenir le matériel et l'infrastructure de communication pour s'assurer que les systèmes bancaires sont disponibles conformément aux exigences de l'entreprise ;

12.       Effectuer la recherche de pannes et l'entretien de routine de l'alimentation électrique, des communications et des appareils informatiques pour s'assurer qu'ils sont disponibles pour aider les opérations bancaires à atteindre les objectifs commerciaux annuels ;

13.                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Mettre en œuvre des systèmes et réseaux en tenant compte de leur confidentialité,

Profil recherché :

a.     Etudes supérieures ou équivalent diplôme en informatique, génie logiciel télécom Ingénierie, Génie électrique ;

b.     Une qualification professionnelle dans un domaine lié à l'ITSM (c'est-à-dire ITIL ou COBIT) sera un avantage supplémentaire ;

c.      Expérience et connaissances requises

d.     Aucune expérience n'est requise ;

e.     Maîtrise de l'anglais et du français ;

f.       Connaissances informatiques élevées, en particulier dans l'utilisation des progiciels Microsoft

g.     Compétences de base et expérience avec Oracle Data base Microsoft SQL Data base ;

h.     SLA et compétences en gestion des fournisseurs ;

i.        Compréhension technique avec capacité à traduire les concepts d'affaires en exigences techniques.

j.       Compétence requise

k.     Sens aigu des affaires ;

l.        Excellentes compétences interpersonnelles. de présentation et de communication Compétences analytiques ;

m. Compétences multitâches et de gestion du temps

n.     Travail d'Équipe ;

o.     Excellentes compétences en communication, y compris les compétences en rédaction technique

p.     Adaptable et flexible à révolution des besoins de l'entreprise :

q.     Orientation détaillée et capacité à résoudre les problèmes ou fur et à mesure qu'ils se posent

r.      Interne : Administrateurs de systèmes, tous les responsables TIC de la banque, tous les départements Business & Support de la banque RDC :

Comment Postuler

Dossier de candidature CV détaillé et copies des diplômes et certificats, copie de la carte s’identité ou son équivalent et une carte de l'ONEM.

Vous trouverez cette offre sur notre site wwvv.itmafrica.com inscrivez-vous et postulez directement en joignant votre dossier complet. Ou encore, envoyez votre dossier à l'adresse suivante : recrutement.lushi@itmafrica.com  avec comme objets du mail «spécialiste des tic»