Tâches à exécuter :

1.    Responsabilité et supervision de toutes les fonctions opérationnelles liées au processus de prêt — Documentation de prêt, saisie de données, émission des ordres de livraison, processus d'enregistrement des garanties auprès des régulateurs, opération d'assurance, paiement du fournisseur, mise en œuvre de nouveaux produits, nouveaux processus et manuels de procédure

2.    numérisation des données ainsi que du système de gestion des fichiers, développement de la documentation et d'autres lettres connexes, correspondance avec les clients.

3.    Responsabilité et supervision de toutes les fonctions opérationnelles relatives au processus d'épargne - ouverture de comptes, documentation (le compte, processus et procédures, conformité, retraits des DAT.

4.    Capacité d'embaucher, de former, de gérer, de surveiller le rendement, de créer des horaires de travail et de fournir un soutien et un feedhack aux superviseurs des opérations des agences, aux caissiers, agents (le clientèle, au call center et nu personnel de l'unité centrale de traitement.

5.    Coordination avec les compagnies d'assurance, les organismes de réglementation liés aux prêts hypothécaires et à l'enregistrement d'autres garanties.

6.    Responsable de la gestion des dossiers des clients, des données, de la chambre forte de l'agence et des opérations de trésorerie, des assurances et de leurs renouvellements et d'autres questions de conformité.

7.    des processus commerciaux et mise en œuvre des produits conformément aux directives de l'organisme de réglementation.

8.    Identifier les lacunes du système et soumettre la spécification des besoins des utilisateurs en vue des développements IT.

9.    Coordination avec l'équipe informatique en vue de développements 1T qui rencontrent les besoins des utilisateurs.

10.    Faire appliquer les contrôles afin de minimiser les vulnérabilités dans les opérations commerciales, aussi bien pour les produits existants que pour les nouveaux produits.

11.    Respecter strictement les directives. les règles, les avis de détermination et les lignes directrices émis par le comité de crédit, les autorités d'approbation et les organismes de réglementation avant de créer des facilités financières dans le système et de finaliser les transactions.