Tâches à exécuter :

1.   Responsable de la Conformité avec les lots et règlements et les contrôles Internes, ainsi que de la correspondance avec les Régulateurs.

2.   Préparer des projets de politiques opérationnelles conformes à la législation et à la réglementation pour approbation par la Direction ;

3.   Contrôler et vérifier la conformité avec les contrôles internes ;

4.   Coordonner la soumission des déclarations mensuelles et trimestrielles et des demandes de licences annuelles aux autorités compétentes ;

5.   Assurer le suivi des réclamations des clients et tenir un registre des réclamations ;

6.   Préparer des rapports pour la Direction aux fins de discussions ;

7.   Demandé les autorisations réglementaires (Direction, Branches) ;

8.   Rechercher des lots nouveaux ou révisées et rédiger des procédures en conformité avec les exigences légales et correspondre avec tous les Régulateurs sur toutes les questions de supervision.

9.   Identifier et évaluer les risques Inhérents et créer des registres de risques ;

10.                 Effectuer des audits des risques dans les Départements commerciaux et les Branches ;

11.                 Préparer des rapports de gestion par le Management;

12.                 Examiner les processus opérationnels et prodiguer des conseils à ce sujet ; contrôler la gestion des changements informatiques et l'examen des risques liés aux produits ;

13.                 Tenir à Jour les registres des risques et des incidents et Contrôler la conformité avec les contrôles de risque et les mesures d'atténuation recommandés.

14.                 Procéder à l'évaluation des performances, au coaching et à l'encadrement du Personnel ;

15.                 Planifier et établir le budget du Département

16.                 Participer à diverses réunions et comités et agir en tant que porte-parole au nom de l'entreprise.

Profil recherché :

1.  Au moins une licence en Droit. Qualifications professionnelles

·     ACCA ou équivalent

·     CISA/CISM

Compétences fonctionnelles

2.  Bonnes compétences en communication

3.  Professionnalisme et compétences interpersonnelles - construire, établir et maintenir des relations de travail positives.

4.  Orientation client : Anticiper, comprendre et répondre aux besoins des clients internes et externes.

5.  Compétences en matière d'organisation et de planification - établir des priorités et fixer des objectifs, créer et mettre en œuvre des plans d'action et évaluer en permanence le processus et les résultats.

6.  Habilité à des taches multiples - Capacité à évaluer des situations et à identifier et générer des solutions possibles en simultanément.

7.  Compétences multitâches - Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.

8.  Confidentialité : Protéger les informations de l'entreprise et les informations personnelles,

9.  Favoriser le travail d'équipe : Capacité à travailler efficacement avec d'autres personnes pour fixer des objectifs.

10.         Compétences en matière de communication, verbale et non verbale.

11.         Professionnalisme - faire bonne première impression, s'habiller élégamment, être amical et respectueux.

12.         Compétences interpersonnelles - établir des relations, et établir et maintenir des relations de travail positives.

13.         Compétences en matière de planification - Déterminer les moyens de faire progresser l'organisation, établir des priorités et fixer des objectifs, établir des priorités et fixer des objectifs.

14.         Compétences en matière d'organisation - Fixer des priorités, élaborer un calendrier de travail, suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs, et suivre les détails, les données, les informations et les activités.

15.         Compétences multitâches - Effectuer plusieurs taches simultanément, servir les clients et répondre au téléphone.

16.         Confidentialité : protéger les informations de l'entreprise et les informations personnelles, garder les clients entre vous et le client, ne pas informer les collègues, les amis, la famille, etc.

17.         Favoriser le travail d'équipe : Travailler en coopération et de manière efficace avec les autres pour fixer des objectifs, résoudre les problèmes et prendre des décisions qui améliorent l'efficacité de l'organisation.

18.         Intégrité : faire preuve d'intégrité, comprendre les pratiques commerciales et s'assurer que votre comportement est cohérent avec ces normes et s'aligne sur les objectifs de l'entreprise. Expérience pertinente

19.         Au moins trois (3) ans d'expérience professionnelle dans la Conformité, dans le Secteur bancaire ou Secteur des Assurances Générales

20.         Maîtrise de MS Office (traitement de texte, bases de données, tableurs), des systèmes d'assurance, du courrier électronique et de l'internet.

21.         Esprit d'initiative ;

22.         Esprit organisationnel ;

23.         Esprit d'équipe ;

24.         Esprit d'analyse ;

25.         Apte à travailler sous pression et sous stress (Résistance aux charges de travail élevées) ; Apte à travailler sous ou sans surveillance ;

26.         Conscience professionnelle ;

27.         Sens des responsabilités ;

28.         Pro activité ;

29.         Rigueur ;

30.         Polyvalence ;

31.         Flexibilité ;

32.         Disponibilité