ASSISTANT CLIENTELE

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Employeur

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Téléphone : +243903534813

E-mail : -

N° Offre : 002/AC/LOLC-1211/NIA

Lieu d'affectation : KINSHASA

Date début: 25 mai 2023 00:00

Date limite: 9 juin 2023 00:00

Type contrat: CDI

Genre: FEMME HOMME

Nombre postes : 1

Nombre candidats : 10


Tâches à exécute

1.   Maintenir la satisfaction de la clientèle ;

2.   Ouverture de comptes pour les clients ;

3.    Aider les clients à souscrire aux différents produits mis en place par la Direction ;

4.  Conseiller et fournir des informations aux clients sur les produits et services

5.   Effectuer les opérations de caisse (dépôts-retraits) et assurer une réconciliation parfaite de la caisse en tin de journée ;

6. Expliquer le contenu des différents contrats puis recueillir les signatures du client/garant sur les divers documents juridiques ;

7. Effectuer les décaissements des prêts ; 

    8. Conserver, afficher et maintenir le matériel marketing 

Profil rechercher

1.      Etre titulaire d'un diplôme supérieur ou universitaire en gestion, comptabilité, économie ou dans un domaine similaire ;

2.      Avoir une expérience d'au moins deux ans en tant qu'Assistant Clientèle ou Caissier ;

3.      Etre à l'aise avec l'outil informatique et avoir une bonne maitrise des logiciels world et Excel ;

4.      Bonne capacité de planification et de gestion simultanée des tâches ;

5.      Forte capacité d'analyse des faits et avoir un esprit critique ;

6.      Etre à l'aise pour interagir avec les clients ;

7.      Dynamique, capable de travailler sous pression tout en gérant le stress ;

8.      Etre moralement intègre et honnête ;

9.      Forte capacité d'écoute et de communication ;

10.   Avoir une bonne maitrise du Français (Parlé et écrit).


NOTA Une Carte de Demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM est obligatoire pour postuler aux offres d'emploi.


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