Tâches à exécute

1. Superviser le travail des assistants clientèle, notamment en vérifiant  la qualité des informations saisies, en s'assurant du respect des procédures ou encore en supervisant les  arrêtés de caisse

2. Assurer que les transactions des clients sont effectuées rapidement. Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de manière amicale, en vue d'attirer de l'activité au bénéfice de l’entreprise ;

3.    Poster toutes les transactions dans les banques partenaires. dans les comptes appropriés sans erreur et assurer 100 % de conformité :

4.    Préparer le Grand livre avec toutes les pièces justificatives pour le milieu du mois et la Rn du mois ;

5.    Préparer et envoyer promptement les rapports quotidiens ;

6.    Préparer les rapports hebdomadaires :

7.    Mettre à jour quotidiennement tous les registres et classer les documents. s'assurer que tous les registres sont signés de manière appropriée :

8.    Superviser le coffre-fort et les mouvements de caisse, s'assurer de la correspondance du solde du coffre-fort avec le registre et s'assurer que tous les mouvements dans le registre sont dûment remplis :

9.    Superviser et coordonner la documentation des prêts et les décaissements

10.  Superviser les activités globales de l'agence et jouer un rôle de leadership en l'absence du Chef d'agence :

11.  Il. Assurer le maintien d'un double contrôle dans la gestion de la trésorerie et d'autres fonctions requises pour assurer la transparence ;

12.  Renforcer la satisfaction client en optimisant les réceptions de demande de crédit et les ouvertures de compte

13.  Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects relatifs à la sécurité de l'agence.

Profil rechercher

1.    Etre titulaire d'un diplôme supérieur ou universitaire en gestion, comptabilité, économie ou administration :

2.    Avoir une expérience d'au moins deux ans en tant que Superviseur opérations/ comptable au sein d'une institution financière :

3.    Etre à l'aise avec l'outil informatique et avoir une bonne maitrise des logiciels world et Excel :

4.    Bonne capacité de planification et de gestion des Liches

5.    Forte capacité d'analyse des faits et avoir un esprit critique :

6.    Dynamique. capable de travailler sous pression tout en gérant le stress :

7.    Eue moralement intègre et honnête

8.    Forte capacité d'écoute et de communication :

9.    Avoir une forte capacité de manager et de motiver les équipes :

Avoir une bonne maitrise du Français (parlé et écrit). La connaissance des langues