Tâches à exécute

RESPONSABILITE

1. gérer et coordonner les entretiens, réparations, dépannages de la flotte Volvo chez les clients ou au garage SMT.

2. gérer et coordonner un contrat de maintenance ou contrat support technique chez un client, en établissant rapports d’activités hebdomadaires ou mensuels en précisant les pannes principales et à disponibilité d la flotte.

3. représenter la société au cours de réunion technique ou suivi contrat chez un client.

4. encadrer et animer l’équipe d’assistants mécaniciens ou de mécaniciens d’entretien sous sa responsabilité ; le cas échéant avec un mécanicien SAV

5. gérer et compléter les dossiers de garantie suivant les procédures Volvo, en collaboration avec la direction technique

6. Identifier et transmettre la liste de pièces nécessaire pour chaque entretien ou réparation.

7. respecter et faire respecter les règles et consignes hygiène et sécurité du lieu de travail.

8. Avec accord du service manager, faire intervenir l’expertise technique siège SMT Africa sur dépannages complexes.

9. Se présenter comme interlocuteur principale chez un client ou sur intervention.Profil rechercher

EXPERIENCE

1. Excellente connaissance en mécanique et en informatique.

2. Expertise technique en dépannage et en réparation.

3. Capacité à représenter la société chez un client.

4. Anglais professionnel.

5. Expérience d’au moins 2ans avec outils de diagnostic et procédures garanties chez un grand constructeur camions ou engins de préférence Volvo

6. Expérience en encadrement d’équipe et bonne capacité managériale

7. Expérience en gestion maintenance flotte camions ou / ou expérience en gestion stock pièces de rechange

8. Aptitude à synthétiser et à expliquer un problème technique

9.  Avoir la connaissance de réparation des engins miniers

10. Etre technicien électromécanicien*/ engins miniers