Tâches à exécute

RESPONSABILITE

1.     Gérer et coordonner les entretiens réparations dépannages de la flotte Volvo chez les clients ou au garage SMT

2.     Exécuter les différents travaux de la flotte Volvo établissant rapport d’intervention

3.     Dans le cadre de  contrat maintenance ou de t supports technique rédiger et transmettre rapport d’activités hebdomadaires ou mensuelles en précisant les pannes principales et la mise à disposition de la flotte

4.     Encadrer et animer l’équipe d’assistants mécaniciens ou de mécaniciens d’entretien sous sa responsabilité

5.     Si nécessaire établir un diagnostic panne avec les outils de diagnostic

6.     Si nécessaire effectuer des relevés MATRIS ou VCAT

7.     Gérer et compléter les dossiers de garantie suivant les procédures Volvo en collaboration avec la direction technique

8.     Identifier et transmettre la liste de pièces nécessaires pour chaque entretien ou réparation

9.     Respecter et faire les règles et consignes hygiène et sécurité du lieu de travail 

10. Avec accord du directeur technique faire intervenir l’expertise technique siège SMT WAVRE sur dépannages complexes

Effectuer des recommandations techniques ou gestion stock pièces au client

Profil rechercher

Expérience

1.     Excellente connaissance en mécanique et en informatique

2.     Excellente connaissance dans la recherche de panne et la réparation

3.     Capacité à travailler en tout temps en extérieur

4.     Capacité à travailler de manière autonome et à gérer le contact client

5.     Bon niveau d’anglais

6.     Maitrise des outils de diagnostic et des procédures garanties Volvo

7.     Sens développé du service aux clients

8.     Expérience en encadrement d’équipe et bonne capacité managériale

9.     Bonnes notions de gestion stock pièces de rechange

10.Aptitude à synthétiser et à expliquer un problème technique