Tâches à exécuter :

1.    Concevoir, proposer les plans d'actions dans son domaine de responsabilité et veiller à leur mise en œuvre.

2.    Superviser la transmission des dossiers crédits contentieux aux avocats pour amorcer les procédures de recouvrement judicaire.

3.       Garantir l'atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et la qualité de service offert (travaux réalisés, missions et/ ou interventions prises en charge)

4.       Assurer la gestion du classement papier et électronique des dossiers suivis au Recouvrement

5.       Assurer les relances courriers ainsi que la mise à l'index des clients débiteurs

6.    Gérer le processus d'indexation auprès de la banque centrale, suivre les frais et comptes suspens y relatifs et s'assurer de la publication interne des clients indexés

7.    Représenter la banque auprès de la DSIF de la banque centrale avec le responsable de Département

8.    Tenir le fichier global de suivi des créances amorties, gérer et établir les relevés des comptes suspens relatifs à ces créances

9.    Tenir le fichier global de suivi des frais de recouvrement exposés par la banque

10.                                   Veiller sur le processus de remise de différents courriers de recouvre­ment adressé aux clients

11.                      Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel,

12.           Accomplir toutes les tâches demandées par la hiérarchie

13.                      Assurer la bonne exécution/application des plans d'actions retenus dans son domaine d'intervention.

14.                      Assurer le contrôle interne de ses activités et celles de son entité en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usages, préconisation),

15.                      Assurer les liaisons techniques et/ ou fonctionnelles avec les autres unités (départements, sections...) et avec l'extérieure (prestataires, fournisseurs etc.)

16.                      Encadrer les équipes (animer, coordonner, informer, motiver et contrôler), les accompagner dans l'atteinte des objectifs assignés et garantir la continuité de l'activité.

17.                                   Informer, assister, conseiller dans son domaine de compétences/d'ex­pertise

18.                                   Participer à la définition des stratégies dans son domaine d'activités Piloter, réaliser et suivre les projets mis sous sa responsabilité

19.                      Proposer, expliquer, faire appliquer les procédures nécessaires au bon fonctionnement de son unité dans le respect des règles de la

20.                      banque et proposer des améliorations

21.                      Rendre compte de son activité et/ ou des activités sous sa responsabilité (reporting, compte rendu d'activités, rapports, .,.)

22.                      Veiller à renforcer le professionnalisme et la polyvalence des collaborateurs.

Profil recherché :

1.    Maîtrise des outils bureautiques et de reporting

2.       Maîtrise des instructions de la banque centrale en matière de crédit Culture juridique

3.    Pratique de l'anglais

4.    Très bonne maitrise du Français écrit et oral

5.    Aisance relationnelle

6.    Esprit d'analyse

7.    Force de proposition et d'argumentation

8.    Discipline, discrétion et sens de la confidentialité

9.    Leadership

10.                      Orientation commerciale

11.                      Ouverture d'esprit

12.                      Sens critique et capacité de jugement

Sens pédagogique