Tâches à exécuté :

·    Suivre le portefeuille de clients existants ;

·    Promouvoir les produits de la Banque (Transferts, change, cartes, DAT...) ;

·       Traiter les demandes de crédit dans les délais ;

·    Suivre les impayés du portefeuille le cas échéant procéder aux démarches de recouvrement ;

·    Préparer les propositions pour les tarifs préférentiels ;

·    Démarcher de nouveaux clients en suivant une démarche organisée (plans de visite, démarchage des fournisseurs et clients des clients existants...), afin d'augmenter les dépôts et la profitabilité de l'agence ;

·    Préparer les réponses aux appels d'offre en liaison constante avec la direction commerciale et les supports techniques concernés (crédits, opérations,..trésorerie, agences, etc...) ;

·    Traiter les réclamations de la clientèle.

Profil recherché :

·    Être détenteur d'un diplôme de Licence, de préférence en Gestion, Économie, Finances, Comptabilité, Droit, etc. ;

·    Avoir au minimum 2 ans dans les fonctions commerciales ou au Front Office bancaire ; Avoir une compréhension des risques inhérents au crédit, au marché et aux opérations, ainsi qu'une bonne connaissance de la réglementation bancaire congolaise ;

·    Avoir une maîtrise des produits/services bancaires et des opérations de la Banque ; Capacité à travailler sous pression, esprit d'initiative et d'équipe ;

·    Communication aisée, contact facile ;

·    Capacité à faire des propositions innovantes et orientation client ;

·    Maîtrise de la Bureautique (Word, Excel et Powerpoint) ;

Avoir une bonne connaissance de l'anglais.