Tâches à exécuter :

RÔLE DU POSTE :

Le titulaire de ce poste est chargé de s'assurer que la banque protège les fonds des clients par le suivi des transactions et l'identification des transactions suspectes.

RESUME DES RESPONSABILITES

1.      Détecter, contrôler et prévenir les activités frauduleuses au niveau des transactions ;

2.      Effectuer un suivi quotidien des transactions et prendre les mesures qui s'imposent :

3.      Faire le suivi des alertes dans les délais impartis ;

4.      Valider les transactions suspectes sélectionnées par le gestionnaire de cas ;

5.      Servir de liaison avec les partenaires pour le recouvrement des fonds frauduleux ;

6.      Faire la mise à jour des dossiers partagés ;

7.      Faire le traitement des transactions suspectes envoyées par les partenaires :

8.      Validation des transactions suspectes provenant des partenaires

9.      Traiter les demandes des agences et du centre de contact (courriels, appels téléphoniques et service cloud) : Escalade des lignes frauduleuses aux partenaires pour blocage ;

10.   Elaborer les rapports quotidiens et analyser les cas de fraude

Profil recherché :

1.      Etre au minimum titulaire d'un diplôme de graduat en économie ou autres sciences similaires ;

2.      Avoir la maîtrise du français et des solides connaissances en anglais ;

3.      Avoir la maîtrise du pack office, en particulier : Excel et Word ;

4.      Avoir travaillé au moins une année dans une institution financière.