Tâches à exécuter :

1.     Assurer les actions de relance auprès des clients

2.     Assurer le suivi des actions menées au quotidien

3.     Recouvrer et assurer un suivi efficace du portefeuille en retard de 91 à 180 jours qui lui est confié.

4.     Récupérer les dossiers des G.P dès le 91 jours de retard.

5.     Repérer et retrouver sur le terrain les clients et cautions en retard de 91 à 180 jours.

6.     Maintenir le contact avec les clients constituant le portefeuille confié et exiger le remboursement de leurs créances

7.     Discuter et suivre le calendrier de remboursement négocié ou restructuré avec le client ou sa caution.

8.     Mettre en place un planning rigoureux de suivi des engagements des clients

9.     Récupérer moyennant émission de reçu pré numéroté tout montant payé par le client au moment d'une visite s'il s'avère difficile ou impossible de le faire payer à la caisse.

10.Dresser un rapport quotidien de visites effectuées et de montants perçus par le renseignement des outils à cet effet.

11.Rapporter les failles et les cas de fraudes qui sont liés aux dossiers de crédits radiés.

12.Favoriser un bon cadre de collaboration avec les G.P et autres collaborateurs

13.Toutes autres tâches demandées par le supérieur hiérarchique

14.Fournir les informations exigées par les supérieurs hiérarchiques et pour les audits interne ou externe

Profil recherché :

FORMATION & EXPÉRIENCE ATTENDUES

1.     Formation universitaire (BAC+3/5) en Gestion, Économie, Comptabilité ou Administration d'Entreprises ou Diplômé d'une école de commerce

2.     Expérience minimum de Dix Huit (18) mois à Baobab RDC comme Gestionnaire de Portefeuille des Crédits Rayés

3.   Aucune sanction disciplinaire sur les 12 derniers mois

4.   Bonne connaissance des techniques et procédures de recouvrement

5.   Bonne connaissance du droit et des procédures administratives

6.   Capacité d'organisation et de planification

7.   Capacité d'analyse et de synthèse

8.   Capacité à entrer en relation avec de gens de niveau socio-économique différent

9.     Aptitude de travail sur le terrain et capacité d'adaptation,

10.Bonnes dispositions commerciales (bon sens du contact, qualité d'écoute, capacités de négociation et de persuasion,

11.Bonne expression et aptitudes pédagogiques)

12.Connaissances de la zone d'intervention

13.Connaissance de la fonction de Gestionnaire de Portefeuille

14.Intégrité morale et loyauté

15.Sens de la responsabilité, autonomie, initiative

16.Bonne maîtrise de soi

17.Rigueur et objectivité

18.Esprit d'équipe, disponibilité et capacité à travailler sous pression