Tâches à exécuter :

1.            En coopération avec le coordinateur logistique, analyser les besoins de la mission en technologie de l'information ct de la communication ('l'IC), établir un budget provisoire pour les services TIC, et concevoir une strategie adaptée visant à optimiser l'investissement dans les TIC.

2.      Examiner le marché des TIC dans le pays, en comparant les prix ct la qualité de l'équipement, des logiciels et des fournisseurs de services internet ct services informatiques, afin d'optimiser le processus d'achat ct de s'assurer de disposer d'une assistance locale. Créer et entretenir un réseau de contacts dc fournisseurs de services TIC afin de s'assurer de la qualité des achats de services TIC effectués localement.

3.      Définir et mettre en œuvre ICS pratiques de gestion appropriées pour améliorer l'efficacité ct la fiabilité des systèmes de la mission (développement, vérification, déploiement d'applications, systèmes, nouvelles normes TIC).

4.      Planifier ct assurer la sécurité du réseau afin dc bien contrôler l'accès à l'internet aux réseaux LAN ct WAN ct empêcher les intrusions.

5.      Offrir un système de gestion d'un centre d'assistance de premier ct deuxième niveau (soutien technique) ct la formation des utilisateurs (sur le matériel, ICS logiciels, ICS problèmes dc télécommunication, etc.) afin de répondre à leurs besoins, assurer des communications efficaces au sein de la mission ainsi que le bon usage, la maintenance ct le bon fonctionnement des équipements ct des réseaux T I.

6.      Assurer la maintenance préventive et curative (vérification, nettoyage, etc.), gérer ct maintenir un petit stock de pièces de rechange ct, selon ICS besoins, remplacer les matériels obsolètes dans les équipements de télécom, et dc TIC, suivant les politiques et ICS procédures dc ALIMA en place à tout moment.

7.      Effectuer les mises à jour et les mises à niveau afin que la protection contre les virus, les logiciels, le matériel ct la configuration du réseau soient standardisés pour tous les utilisateurs ct leurs équipements sur le réseau.

1.      S'assurer de la résolution des questions et problèmes relatifs aux TIC (le cas échéant, ct conformément aux politiques ct procédures en œuvre à tout moment). Enregistrer, signaler ct renvoyer les questions ct problèmes non résolus, ainsi que les demandes exceptionnelles aux différentes unités dc soutien, afin de trouver des solutions ct dc garantir des normes dc qualité.

2.      Appliquer les protocoles dc gestion de sécurité (sauvegardes, mises à jour des logiciels dc protection, rustines pour logiciels, pare-feu, protection de la radio, etc.) afin d'assurer une reprise immédiate des opérations ct la continuité des services en cas d'urgence ainsi que la sécurité ct la disponibilité des données.

3.      Former et superviser des assistants en TI aux tâches de maintenance quotidienne ct au soutien technique de premier niveau ainsi que les opérateurs radio en vue d'augmenter les capacités du personnel en TIC et d'améliorer le délai de réponse et d'approvisionnement.

4.      Effectuer régulièrement les inventaires du matériel informatiques de la coordination et Compile les inventaires informatiques de tous les projets.

5.      Faciliter les data suivi parc Informatiques pour compilation sur nouveaux gestion de parc

Profil recherché :

Expériences

1.       Au moins deux emplois similaires en TI.

2.       Expérience en administration et récupération de sauvegardes (MS, O&A, Veritas, etc.)

3.       Expérience chez ALIMA ou une autre ONG humanitaire International est un atout

Formations

1.        Indispensable diplôme d'études avancées en TI,

2.        De préférence diplôme technique en génie,

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Qualités du candidat

3.        Adhésion aux principes ct charte de l'organisation ALIMA

4.        Avoir une bonne capacité d'organisation ct de planification

5.        Avoir de bonnes capacités d'analyse des données ct dc rénovation

6.        Gestion des situations de stress

7.        Souplesse de comportement

8.        Résultats et sens de la qualité

9.        Travail d'équipe et coopération

10.     Connaissance des langues

11.     Français indispensable