Tâches à exécuter :

1.                Être l'interlocuteur (point d'entrée principal des clients attitrés et développe le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente ;

2.      Développer des nouvelles opportunités commerciales ;

3.      Promouvoir et vendre l'ensemble de la gamme les pièces et services de la Société ;

4.      Assurer la gestion complète de la relation client ;

5.      Suivre les gérer les opportunités de vente associées, rendre compte et mesurer la satisfaction du client ;

6.      Rendre compte au client de toute action entreprise et de l'avancée du dossier, tout en s'assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client ;

7.      Rédiger et suit les propositions commerciales selon les standards de la Société ;

8.      Mettre à jour la base de données avec toutes les informations pertinentes (coordonnées clients, opportunité de vente, visites, mise à jour du parc de machines et de composant) ;

9.      Assurer l'animation du comptoir de vente des pièces,

10. Gérer et suit les dossiers des clients Retaille du devis à la facturation ;

11. Assurer la veille concurentielle ;

12. Suivre les inspections de l'équipement ;

13. Faire l'inventaire des besoins, recense les problèmes pontentielle et présente les conclusions et premières recommandations appropriées ;

14. Savoir situer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société) ;

15. Conseiller, en tant qu'expert sur toutes les questions clients : économies de coûts, ingénierie de maintenance préventive, conditionnelle, etc

Profil recherché :

. QUALIFICATIONS ET CONNAISSANCES

Les compétences et connaissances identifiées pour la bonne tenue du poste sont notamment :

1.                 Niveau Licence dans une école Technique, de Commerce ;

2.                 Expérience souhaitée de 5 ans minimum dans un environnement similaire et fonctionnel.

          APTITUDES ET QUALITES

1.                Connaissance de la gestion de flotte et du cycle de vie d'une machine (Commissioning) ,

2.       Connaissances du secteur Minier, travaux Publics, Oïl, Gas et Marine ou Energie ;

3.       Sens du Service et capable de trouver des solutions ;

4.       Connaissances de la gestion de la flotte et du Cycle de vie d'une machine (Commissioning, Overhauls, Demmissioning) ;

5.       Bonne Communication et sens de l'écoute ;

6.       Capacité à travailler sous pression.